Parken, Carsharing und Kundenbindung per Chipkarte in Planung

In Schwäbisch Hall, im benachbarten Hohenlohekreis und ab 2012 auch in Heilbronn können Fahrgäste ein RFID-basiertes Check-in/Check-out-System zur nutzungsabhängigen Fahrpreisabrechnung in Bussen und Bahnen nutzen. Die installierte Software „TicketOffice" berücksichtigt dabei die 13 verschiedenen Tarife dieser Regionen.

Beim Ein- und Aussteigen halten die Fahrgäste ihre „KolibriCard" an ein im Bus installiertes Terminal. Mittels berührungsloser HF-Identifikation-RFID werden dabei Informationen registriert und an das Hintergrundsystem übertragen, das aus diesen (anonymisierten) Daten die zurückgelegte Fahrtstrecke - auch bei mehrmaligem Umsteigen - rekonstruiert. Ohne Zutun des Fahrgastes ermittelt das System daraus den korrekten Fahrpreis und erstellt zum Monatsende eine Aufstellung aller im Abrechnungszeitraum absolvierten Fahrten. „Die RFID-Lösung hat Referenzcharakter, da hier erstmals ein Check-in/Check-out-System mit nutzungsabhängiger Entgeltberechnung realisiert wurde", sagt Ingrid Kühnel für den KreisVerkehr. „Obwohl wir ein relativ kleiner Verkehrsverbund sind, findet unser System deshalb bundesweit und sogar international Beachtung."

Neben der Möglichkeiten der RFID-Chipkarte bei der ÖPNV-Nutzung kann die KolibriCard für weitere Anwendungen genutzt werden. Die „HallCard" der Stadtwerke Schwäbisch Hall für die elektronische Abrechnung von Parkgebühren lässt sich integrieren, und auch Carsharing-Dienste sollen zukünftig über dasselbe System abgerechnet werden können. Zusätzlich könne die Chipkarte zu Identifikationszwecken in den Bussen sowie in Zeiterfassungssystemen von Unternehmen verwendet werden. In Planung sei ebenfalls eine Kundenbindungskarte für den regionalen Handel. Bei all diesen Anwendungen soll das System laut des Freiburger IT-Unternehmens highQ Computerlösungen, welches das System implementierte, die mit den zuständigen Datenschutzbeauftragten abgestimmten strengen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit erfüllen.

„Mit dem elektronischen Ticket stehen unserem Verkehrsverbund erstmals wirklich aktuelle Daten zur Nutzung der Verkehrsmittel zur Verfügung", sagt Ingrid Kühnel vom KreisVerkehr. „Dadurch sind viel realistischere Auswertungen und Optimierungen hinsichtlich Auslastung, Routenführung etc. möglich als mit den sonst üblichen Kundenbefragungen." Mittelfristig seien darüber hinaus Kostensenkungen infolge optimierter Betriebsabläufe realisierbar. Das System sei darüber hinaus zukunftssicher, da es - seit Einführung der Software im Jahr 2008 - die Vorgaben aller drei Ausbaustufen des vom Bundesverkehrsministerium unterstützten Standards „eTicket Deutschland" erfüllt. Mittlerweile testen auch der Hamburger Verkehrsverbund (HVV) seit Dezember 2011 und den Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) seit September 2011 in Pilotprojekten das Chipkartenbasierte Ticketsystem.

Das von dem Unternehmen highQ Computerlösungen gemeinsam mit dem KreisVerkehr Schwäbisch Hall entwickelte, aus der RFID-Chipkarte „KolibriCard" und der Software „TicketOffice" bestehende elektronische Ticketsystem wurde kürzlich beim RFID-Mittelstandsawards 2011 ausgezeichnet.

Bild: KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH / kolibricard.de