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Schreiner Group: Neu entwickeltes NFC-Typenschild eröffnet zahlreiche Möglichkeiten

Pressemeldungen | von Schreiner LogiData | 30. Oktober 2015
Beispiel Waschmaschine: Das Wartungspersonal liest die Servicehistorie aus und ergänzt neue Daten. Endkunden werden direkt auf eine Website mit maßgeschneiderten Informationen zum Gerät geleitet. Beispiel Waschmaschine: Das Wartungspersonal liest die Servicehistorie aus und ergänzt neue Daten. Endkunden werden direkt auf eine Website mit maßgeschneiderten Informationen zum Gerät geleitet. BILD: Schreiner Group

Wartung, Service, E-Marketing und Inventarisierung mit dem Mobiltelefon

Das Competence Center Schreiner LogiData hat mit dem NFC-Typenschild ein Etikett entwickelt, das jedem NFC-Smartphone-Nutzer ein Auslesen oder Beschreiben der Etiketten erlaubt und zusätzlich einen automatischen Webzugang zu definierten Webseiten bietet. Hersteller nutzen dies für vereinfachte Wartung, gezieltes E-Marketing oder die Inventarisierung.

Ursprünglich wurde NFC (Near Field Communication) für Bezahlsysteme konzipiert. Doch die steigende Zahl der NFC-fähigen Smartphones öffnet inzwischen den Weg für weitere Einsatzgebiete. Das neue NFC-Typenschild von Schreiner LogiData unterstützt Hersteller dabei. Es vereinigt das Typenschild oder Serviceetikett mit der NFC-Technologie und funktioniert auf allen Untergründen. Mit dem NFC-Smartphone liest der Nutzer das Etikett aus und bekommt weiterführende Informationen. Frank Linti, Business Development Manager RFID von Schreiner LogiData erklärt: „Für den Hersteller entstehen dadurch völlig neue Kommunikationsmöglichkeiten sowohl mit den Servicekräften als auch mit den Kunden.“

NFC-Typenschild vereinfacht Wartung und Service

Das Wartungs- und Servicepersonal nutzt eine maßgeschneiderte App, um das Etikett mit dem Smartphone auszulesen. So kann es Serviceparameter einsehen, die Daten dezentral und permanent auf dem Chip ergänzen. Diese Daten können zu einer Servicehistorie verknüpft werden, was eine deutlich höhere Transparenz über durchgeführte Vorgänge schafft. Hinterlegte Weblinks leiten das Personal direkt auf die Produktseite, wo es Schaltpläne, passende Ersatzteile oder Serviceanweisungen vorfindet.

NFC-Typenschild als neuer Kanal fürs E-Marketing

Auch das E-Marketing bekommt einen neuen Kanal zur direkten Kundenansprache. Liest der Endverbraucher das NFC-Typenschild aus, gelangt er direkt auf die passende Homepage. Dort findet er aktuelle Angebote, Infos zum Produkteinsatz, zu Verbrauchsmaterialien, Garantiedienstleistungen und vieles mehr. Innovative Unternehmen erhalten also mit diesem Produkt die Möglichkeit, ihren Endkunden intensiver an sich zu binden, mit ihm in den Dialog zu treten und weitere Leistungen und Produkte zu verkaufen.

NFC-Typenschild als neue Möglichkeit für Inventarisierung

Für die Inventarisierung bieten sich ebenfalls neue Möglichkeiten. Durch die neuartige Anwendung der NFC-Technologie können Smartphones firmen- und länderübergreifend Objekte erfassen und die Daten direkt in einer zentralen Datenbank ablegen. Gleichzeitig wird das letzte Datum des Auslesens auf das NFC-Label geschrieben. Ein erheblicher Vorteil des NFC-Etiketts ist die universelle Integration in das Gerät. „Es kann unsichtbar eingebaut werden, funktioniert auf allen Oberflächen und ist durch Kunststoff, Holz oder Glas lesbar. Das lässt den Designern die Freiheit, sich auf das Produktdesign zu konzentrieren und erst später den Ort des Etiketts festzulegen“, fasst Frank Linti die Pluspunkte für den Hersteller zusammen. Wo der Endnutzer die hinterlegten Informationen auslesen kann, erfährt er über einen individuellen optischen NFC-Lesepunkt. Das NFC-Etikett selbst ist beispielsweise auf der Innenseite des Gehäuses versteckt.

Letzte Änderung am Freitag, 30 Oktober 2015 16:03
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